Consumenten over de hele wereld worden klimaatbewuster en zijn beter geïnformeerd over de ecologische en sociale gevolgen van hun aankoopbeslissingen. Zij zoeken en ondersteunen actief merken die zich inzetten voor duurzaamheid. Volgens een recent onderzoek zegt 78% van de consumenten dat een duurzame levensstijl belangrijk voor hen is. Dit is een van de belangrijkste drijfveren achter het verduurzamen van bedrijven: het trekt meer klimaatbewuste consumenten aan en helpt bestaande klanten te behouden, waardoor de merkloyaliteit toeneemt. De meeste consumenten zijn zelfs bereid meer te betalen voor duurzaam geproduceerde producten. Duurzaamheid is daarom cruciaal voor de klantloyaliteit en het vergroten van uw klantenbestand.